Perfect Dogs

nonverbale Hundeerziehung
artgerecht und gewaltfrei

FAQs

F?Warum sind die Bücher von Perfect Dogs nicht im Buchhandel erhältlich?
A.

Unser Bücher werden Hauptsächlich für unsere Veranstaltungen produziert. Da wir durch die geringe exclusive Auflagenhöhe wesentlich höhere Herstellungskosten haben als die großen Verlage, ist es nicht möglich die erforderlichen Rabate für Buchhändler zu gewähren. Deshalb sind unsere Veröffentlichungen nur in unserem Bookstore erhältlich.

F?Was ist PayPal?
A.

PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos. Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet. Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben. PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann kann der Verkäufer die Ware sofort verschicken und Sie erhalten sie in der Regel früher. Wenn Sie noch kein Konto bei PayPal haben, dann eröffnen Sie ein PayPal-Konto, Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte mit Ihrem PayPal-Konto und schon können Sie mit PayPal bezahlen.

F?Was beudeutet 1-Click-Buy?
A.

Über diese Schaltflächen können Sie Ihre Bestellung aufgeben, ohne dass Sie Ihre Daten bei Perfect Dogs eingeben müssen. Wir erhalten die nötigen Lieferangaben von dem jeweiligen Zahlungsanbieter. Wollen Sie Ihre Bestellung an eine andere Anschrift liefern lassen dann nutzen Sie das Bestellformular um uns Ihre Angaben zu übermitteln.

F?Wann ist eine Rückgabe oder ein Umtauch der Bestellung möglich?
A.

Neben dem Widerrufsrecht haben Sie die möglichkeit mängelbehaftete Lieferungen umzutauschen. Sollte Ihre Bestellung beschädigt sein oder Mängel aufweisen teilen Sie uns dies bitte umgehen mit, damit wir Ihnen ggf. Ihre Bestellung mängelfrei erneut zustellen können.

F?Kann ich mein bestelltes Buch umtauschen?
A.

Für alle Bestellungen die Sie online aufgeben haben Sie ein Widerrufsrecht. Sie können die erhaltenen Bücher ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Informationspflichten gem. § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Rücknahmeverlangens. Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.

Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die Entsiegelung von versiegelter Ware stellt eine Ingebrauchnahme dar, die den Wert der Ware mindert. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

F?Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
A.

Die Laufzeiten einer Bestellung hängen vom Eingang der Bestellung und vom Bestimmungsland ab. Bestellungen innerhalb Deutschlands erreichen Ihren Empfänger in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bezahlung. Sendungen in das nichteuropäische Ausland haben in der Regel eine Laufzeit von 7-10 Tagen nach Bezahlung. Bei der Deutschen Post erhalten Sie weitere Informationen zu den Laufzeiten Ihrer Bestellung.

F?Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?
A.

Für normale Bestellungen fallen für den Versand innerhalb Deutschlands 3,- Euro und für den Versand ins Ausland 7,- Euro Versandkosten an.

F?Was ist eine PDF-Datei?
A.

PDF ist ein Dateiformat was dem Anwender erlaubt gestalteten Inhalt unabhängig vom Betriessystem anzuschauen, ohne dass dieser sich verändert. Ursprüglich war das Format gedacht um Druckdaten zwischen unterschiedlichen EDV-Systemen auszutauschen, ohne das es dabei zu Veränderungen der Darstellung des Inhalts kommt. Heute wird dieses Dateiformat zum darstellen von Online-Medien, wie zum Beispiel eBooks genutzt. Um eine Datei im PDF-Format lesen zu können wird ein PDF-Reader benötigt, der auf den meisten PC´s installiert ist oder für mobile Geräte eine entsprechende App, die meist kostenlos erhältlich ist.

F?Was ist ein eBook?
A.

Das Wort eBook ist vom englischen abgeleitet und bedeutet "electronic book". Im weitesten Sinne versucht das eBook, das gebundene Buch mit seinen medientypischen Eigenarten in digitaler Form verfügbar zu machen. Um ein eBook lesen zu können, wird ein eBook-Reader benötigt auf dem die Inhalte angezeigt werden können. Über ein Display kann dann das eBook gelesen werden.